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量身定制的服务是通往成功的钥匙

  “在欧洲,西班牙是刀具生产的领跑者之一。包括汽车工业航空航天业以及机床制造等在内的工业都坐落在这个国家并拥有引以为傲的历史。但是,Flubetech S.L.的创始人仍然发现,在这个国度里的涂层服务仍有上升的空间,于是,他们就担负起将新鲜的涂层血液注入到西班牙刀具行业中的使命。

Flubetech S.L公司在Iberian market创造了高质量的生产流水线


  “有些事情注定要发生:涂层服务在西班牙常常被定义为传统的、甚至是过时的技术。这也是我们被Flubetech说服,从而进军西班牙的原因。凭借高质量的涂层服务以及为高端刀具服务的理念,我们立志成为西班牙刀具舞台上的重要一员。”Dr. Carles Colominas,Fulbetech总裁充满信心的说。


可靠的合作伙伴,正在升起的璀璨之星


  凭借多年的热处理和涂层研发方面的经验,公司的创始人一直寻找一个对质量拥有无止境的追求激情和在机加工世界崇高声望的可靠的技术支持者。“我们只有两种选择:或者通过提供最好的技术和最出色的服务来达到客户绝对的满意,或者…死亡。”从一开始,他们就打算提供广泛的服务,因此他们需要一个能够提供交钥匙涂层系统的合作伙伴。 Dr. Colominas补充说;“我们同样需要有人能够随时帮助我们处理通常会出现的细节问题,当你从零开始生产时,你总是会随时需要支持的。CemeCon公司可以快速给我们提供支持,因此他们是最合适的合作伙伴。”


  起决定性的因素是CemeCon公司的溅射技术:超级光滑的涂层表面没有一丝令人感到缺憾的液滴。此外,在西班牙,Fulbetech的潜在客户已通过在欧洲广泛、成功用于刀具系列的溅射技术了解了CemeCon公司及其涂层技术。CemeCon公司灵活的溅射技术也是Flubetech选择为模具及其应用和DLC涂层提供服务时的另一个关键理由。Christoph Schiffers, CemeCon公司欧洲销售部经理;“对于Flubetech,我们为杆刀、刀片和滚刀建立了一套交钥匙系统,在他们位于Terrassa的公司组装了一套CC800/9ML涂层设备。所有的外围设备,国标的连接件以及基体处理设备都包含在整个系统安装范围内,以确保第一批涂层刀具可迅速发运。

  Flubetech S.L.坐落于Terrassa(Barcelona附近),为西班牙客户提供涂层服务。公司唯一的销售策略是在西班牙使用溅射技术为所有类型的刀具(包括杆刀、刀片和滚刀)提供涂层服务。Flubetech也在CemeCon公司的金刚石涂层领域给客户提供支持。此外,Flubetech也使用溅射技术为模具提供高质量的涂层,而且也是西班牙唯一一家提供DLC涂层服务的公司。这家公司的核心竞争力是为客户提供与其应用相匹配的涂层解决方案。Flubetech也为刀具和组部件提供它自己的CVD涂层服务。


最好的服务和支持


  创建一个新公司总是一个冒险。Francesc Montala,Flubetech 生产经理:“每个人都知道,在创业初期,你总是需要得到及时的帮助。CemeCon公司的24小时热线对于解决日常出现的问题是一个巨大的帮助。通过这个热线,总是有人有效地回答我们的问题。”

Flubetech S.L公司的Carles Colominas博士(左)和Francesc Montalà。CC800®/9 ML交钥匙系统提供了恰当的涂层解决方案。


  每月有超过一百万的刀具在位于Würselen的CemeCon公司涂层中心接受涂层服务。成熟的、经过无数实践证明的技术转换流程是对每个项目顺利启动的最好保证。“我们设备系统的操作和流程控制非常容易。在工作中培训是使我们客户的雇员尽快熟悉并掌握涂层技术的最好方式。我们的涂层服务中心是开展这项培训工作的理想场所。”Schiffer先生补充说。然而, CemeCon涂层服务中心能够提供的服务远不止这些。持之以恒的技术培训、强大的市场支撑、陪同拜访客户、倾听终端客户的建议,这一切的一切都在CemeCon公司提供的技术服务之列。


通往成功的捷径


  “在短短的六个月之内,我们就建立了作为高端涂层技术供应商的良好口碑。”Dr. Colominas如是说:“现在,在西班牙刀具及模具制造领域,我们已成为不可或缺的一员”。敏锐的市场嗅觉、精准的客户定位,辅以CemeCon公司先进的技术和强大的支持,Flubetech公司铺就了它的成功之路。

 

2011CemeCon公司大事记


2011年9月19日                 欧洲机床展汉诺威(德国)
2011年10月11日-12日   钢材和铸件应力论坛 斯图加特附近的Nuertingen(德国)
2011年10月17日-20日    V2011 真空涂层和离子表面技术  Dresden(德国)
2011年12月8日-9日       第10界国际溅射沉积技术论坛,RSD 2011, Linkoeping(德国)


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