小笨智能医疗解决方案|重构齐鲁医院服务广度和深度

AI正以前所未有的广度和深度重构着社会生态，从医疗导诊到教育智学，从老人陪护到商业服务，AI正在编织着颠覆传统的变革新图景。

近日，小笨智能智慧服务解决方案携手山东大学齐鲁医院。以高效为帆，快速响应医院需求；以智能为舵，精准把控服务方向；以个性化为桨，打造差异化服务。为医院打造出全新的智慧医疗服务方案，实现医疗服务跨越式提升。

1、提升形象 主动唤醒

小笨智能服务机器人通过圆圆的脑袋、明亮的双眼，搭配萌趣可爱的设计，巧妙缓解患者内心的焦虑，为就医环境增添一份轻松。

作为全国知名的三甲医院，齐鲁医院日均门诊量超万人次，导诊咨询需求庞大。小笨智能服务机器人搭载的多模态交互系统，当检测到驻足观望的患者时，机器人会主动唤醒并问候："您好，我是智能机器人小笨，请问有什么需要帮助的” ？

2、智能咨询 深度解答

小笨智能服务机器人深度对接了齐鲁医院全维度医疗数据库，实时同步科室分布、专家排班、检查流程等核心信息，可精准解答患者关于挂号指引、取药路径、检验须知等各种咨询，为患者提供详细的就医指导。

在病情指导方面，小笨智能搭载的AI医疗大模型经过百万级医疗对话数据训练。不仅能理解方言口音，更能准确解析"胸闷""头晕"等模糊症状描述，患者只需简单描述自己的病情和需求，机器人即可为患者提供初步分诊建议和就诊规划。

3、智能导览 精准避障

小笨智能服务机器人还具备智能导览功能。对于初次就诊的患者来说，医院的环境往往显得陌生而复杂。而小笨智能机器人则能够依托自研的SLAM导航技术，为患者规划出到达指定地点的最优路线，并精准引领患者前往。

在引领过程中，小笨智能服务机器人依托激光SLAM和深度相机等传感器，实时构建三维环境模型，通过动态避障算法精准识别障碍物，实现厘米级路径规划调整，确保行驶安全。

4、智慧赋能 拓展边界

小笨智能智慧服务解决方案入驻山东大学齐鲁医院，通过智能化服务手段，打破了传统医疗服务的局限，为患者提供了更加智能、高效、个性化的就医体验。同时，也为医护人员减轻了工作压力，提升诊疗质量。

科技的浪潮奔涌向前，小笨智能以AI技术为引擎，深耕智慧医疗领域，通过云计算、AI等创新手段，持续拓展医疗服务的智能边界，为健康产业注入变革新动能。

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