山高刀具新任董事总经理蒋文德畅谈2005年
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在过去的两年中，山高中国取得了卓越的业绩，年销售额连续实现50%左右的增长。年轻的山高中国能有这样令人瞩目的成绩，得益于中国机械工业的高速发展，得益于山高总部的坚实产品和技术后盾，而山高中国自身的努力更是一个关键因素。山高中国拥有一支富有敬业精神的专业队伍，他们中的绝大多数已经在山高服务了五年以上，对事业、对公司的热爱使他们能以高涨的热情为我们的客户提供优质的服务。同时，山高公司产品也日臻完善，无论是产品的品种范围还是性能质量，均达到了历史最好水平。优秀的团队加上优质的产品和服务，是我们取得成功的法宝。 2005年山高中国进入了发展的新阶段。据专家预测，今后今年，中国经济仍将继续保持高速增长，预计GDP年增长率会保持在8%左右，机械工业的新增投入仍将保持每年25%的增长势头。外部形势为山高上海提供发展契机。然而，机遇总是与挑战并存，在产品、技术趋同带条件下，如何形成核心竞争力，在激烈的市场竞争中占据制高点，是我们首先要研究的课题。 什么是企业的核心竞争力？书本上你可以找到标准答案，但我对核心竞争力的理解，它是一种“能力”，一种能比别人做得更好的能力。2005年，我们将以再造我们的“能力”为工作重点，从产品、技术、服务三方面入手，全面提高核心竞争力。就产品方面而言，50%的山高的产品均为五年内的新产品，我们将加大新产品的推广力度，尽快尽早地将新产品新技术的成果应用到客户的加工中；上海非标刀具的生产要以时间为导向，体现一个“快”字，以快速的交货，优质的产品为客户提供“短、平、快”服务。技术方面，2005年是我们的投资年。我们将在上海组建技术中心。该中心将集技术支持、试切削、演示和培训等功能为一体，集中优势兵力，为客户提供支持后盾；同时，我们将扩充应用工程师的队伍，增强项目开放能力。我们计划花一到二年的时间，将整个技术团队建设成有过硬本领，能为客户提供机加工整体解决方案和为客户降低生产成本的专业队伍。服务方面，我们抓两个重点，一是快速交货，设于新加坡的ADC，将进一步完善其功能，缩短交货周期。同时将在上海建立备用库存，以满足客户紧急需求；二是培训和刀具管理，我们将以适当的方法，为客户提供培训或参与刀具管理，以帮助客户提高刀具管理水平，降低刀具间接费用，从而降低生产成本。 核心竞争力或“能力”的形成不可能一蹴而就，需要长期坚忍不拔的努力和从点滴开始的积累。在新的一年中，山高中国的全体员工将继续努力，以客户需求为导向，以提高核心竞争力为基础，以降低客户的制造成本为目标，不断完善我们的团队，提升客户服务水平。让我们为您做得更好！ |
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