大隈：精益求精 服务至上

大隈，精益求精的代名词。在过年的技术研发和服务提升方面，大隈一直在践行“没有最好，只有更好”。大隈一直孜孜不倦地追求技术创新与用户体验，在国际领域享有盛誉。--编者按

引领未来的智能复合加工技术

在2013年，大隈智能复合加工机MULTUS U系列荣获第56届十大新产品奖。OKUMA生产的智能复合加工机MULTUS U系列，荣获了日刊工业新闻社主办的“2013年十大新产品奖制造奖”。十大新产品奖是从当年开发并投入市场的产品中，选出促进制造业发展，以及提高日本国际竞争力的产品，OKUMA本次已经是第10款产品获得此奖。智能化和复合机床的结合也是未来机床发展的走向，智能技术的发展为复合加工机床的提升提供了更有力的保证。 MULTUS系列不仅能够实现高精度、高效率加工而且减少工序，操作简易在市场上广受用户好评。

自1963年本社自主研发工程机械用OSP系统，已经迎来了50周年庆。这种机电一体的技术不仅减轻了操作者的工作负担而且创造了无数世界领先的新技术。例如：在普通工厂环境下也能够做到稳定加工精度，调整确认尺寸以及减少作业时间的『热亲和技术』。利用『防撞系统』即使操作复杂的复合加工机的人员也能安心的使用。展示加工震刀的解决能力，为了提高生产者的生产效率而研制出的『加工导航』，作为只有大隈才有的“ONLY ONE”技术受到很高的评价。自机电一体化之后，机器的问题也好电气的问题也好都能很好的解决。如果机器和系统是别的厂家生产的情况，暂时搞不清楚是机器还是电气的问题的话，大隈都会在最短时间内一视同仁尽快解决。

“MULTUS U系列”是3轴垂直结构的复合加工机。Y轴最长行程300mm的超大加工范围（是本公司旧机型的1.3倍），以及下刀架、副主轴、纵向扩张等共17种丰富的配置安排，满足顾客广泛的加工需求。加工能力方面，具有堪比加工中心的铣削602cm3/min、车削加工能力5.0 mm2（S45C:是本公司旧机型的1.7倍）。面对难切削材料亦能发挥其威力的高刚性结构，实现了机床的高加工能力。同时，采用了室温变化8℃而尺寸变化不超过10μm的Thermo-Friendly Concept技术，能够长时间维持稳定的加工精度。除此之外，还搭载了实现“简单操作”的OSP-P300S，防撞击功能“Collision Avoidance System”，同时兼顾加工性能和可操作性。“MULTUS U系列”是将高精度、高刚性、高性能、工序整合等所有需求，集中在1台机床上实现的终极复合加工机。

独一无二的“热亲和”概念和“没有撞击的机床”

大隈提出的 “热亲和”概念就是如此。众所周知，客户生产的产品是在一个不断升级，从中精度到高精度的产品升级。通常来讲，要做高精度产品加工的话，除了机器，还必须要有环境温度的恒温。客户要达到高精度的稳定加工就必须要建恒温室。一旦建恒温室，就需要24小时供电，势必会产生巨大的能源消耗。大隈“热亲和”概念就是根据环境温度，对加工的设备进行一个自动补偿。“热亲和”就是不需要恒温设备也能达到高精度的加工。这样客户就不需要恒温室，相应地减少碳排放、减少能源需求。

此外，大隈机电一体化厂商。为了节能减排，大隈公司内部生产高效率的主轴马达、伺服马达。这种马达在减少电能消耗的情况下，能够提高生产效率。针对设备放在生产车间里面，尤其是客户不能解决的问题，比如说工厂的温度环境，或者早、中、晚的温差会很大，这个对高精加工设备来说，机器是随着温差变化而不断变化的，装暖气、冷气，耗费成本比较大。所以这个是客户无法克服的问题。鉴于此，大隈提出了 “热亲和”概念来平衡机器的热膨胀和冷缩。大隈提倡的“热亲和”概念，主要就是机器在不断变化的温差中，会导致零部件加工的变化。因此，我们以机床自身来克服温度的变化。

对于另外一个概念“没有撞击的机床”，众所周知，客户在操作过程中，通过程序来加工，但程序往往会产生一种错误，机器一旦在程序执行以后会产生碰撞，这个也是客户比较担心的问题。因此，我们通过机器的预先检知的一个功能，在碰撞的这一瞬间之前，停止以保护机器。

服务创造价值

售后服务方面，大隈被客户评价很高的是，相对于其它国别的生产厂商，能提供能非常细心、准时的提供售后服务。针对此，大隈所做的努力不仅仅在上海，还在中国很多地方都设有销售公司。这些销售公司不仅仅是销售，还有售后服务人员。客户一旦机器出现问题，分公司的技术人员就到客户那边进行维修，缩短客户的维修时间。

中国目前在不断推进工厂生产的自动化和无人化，自动化和无人化是大趋势。但客户缺乏自动化和无人化相关方面的经验。鉴于此，我们在日本有很多相关经验，大隈的技术队伍给客户提供机器的同时，也帮助客户实现生产线的移动组合，以实现高智能化的生产。还有一点，大隈的设备相当高端，价格也相对比较贵。客户是作为一种前期投资来购买大隈的设备，但是设备一旦遇到故障，停机会给客户带来生产上的大损失，尤其是前期投资的损失。所以大隈对客户的最大宗旨是尽最大努力缩短客户停机时间。针对这方面，我们充实了售后服务方面的队伍。”

编后语：

大隈，越来越成为精益求精的代名词。在过年的技术研发和服务提升方面，大隈一直在践行“没有最好，只有更好”。大隈一直孜孜不倦地追求技术创新与用户体验，在国际领域享有盛誉。

2013年年初受到2012年中日关系问题的影响，大隈的销售环境也比较困难，但自2013年4月以后大隈销售情况有慢慢好转的迹象。2013年大隈集中力量宣传该公司的主力产品龙门以及卧式加工中心。甚至可以预测2014年中国市场将持续保持回复态势，尤其是中国作为全球最大的汽车市场，将会有很大的上升空间。据悉，自此次CCMT之后，6月份将出展上海DMC2014模具展以及CIMES中国国际机床展。并且将开始积极探讨参加7月以后展会的可能性。尤其是以汽车零部件等发展势头强劲的行业，大隈将不断地提供“ONLY ONE”技术的龙门，卧式加工中心，立式加工中心，磨床复合加工机等一系列产品，提供让客户满意的最优质的产品和服务是大隈一直以来的企业宗旨。

（国际金属加工网）

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