1. 什么是在线研讨会?
 
2. 参加现场研讨会的准备
 
3. 观看幻灯片
4. 提出问题
5. 如果您无法观看在线研讨会
6. 会议开始了,别人都能看,我却看不到
7. 声音在播放,但PPT不能自动播放
8. 电话寻求帮助
9.对计算机的要求
10. 互联网连接的要求
 
 帮助  
 
  1.  什么是在线研讨会?
  在线研讨会为设备厂商与设备用户搭建的交流平台,每期研讨会都有不同的主题,并邀请相关主题的设备厂商进行在线产品演示。用户可以通过互联网随时查看相关主题的演讲,同时用户可以提出问题,演讲企业会第一时间进行回复。
 
  2.  参加现场研讨会的准备?
  为了让即将举行的活动能更好地配合观众,要求准备参加活动的人士预先登记。如果您收到我们有关新活动的电邮通知,您可点击电邮上的链接自动登记。另外,无论是通过电邮还是通过我们的网站进行登记,我们都会要求您确认身份(是否是注册会员),如果尚未是会员,我们会请您先登记成为会员(费用全免)。确认 / 登记会员身份后,点击进入论坛演示界面。
 
 3.  怎样参加在线研讨会?
  由于平台的局限性,每次研讨会将只能接纳在线会员参加。所以我们强烈建议您预先注册成为在线研讨会网站的会员,在第一时间获得最新在线研讨会的专题内容以及日程安排,还能免费享受到我们专为您确保的预留席位并及时通过电子邮件提醒即将到期的会议。
 
 4.  提出问题
  您可在视窗左下角的文本框里输入问题,然后点击 < 发送问题 > ,把问题传送给专家。提交上来的问题会按先后次序让专家阅读和回答。专家会及时回答所有问题,问题答案会展示在问题下方,同时会通过邮件形式发送到提问者邮箱中。
 
 5.  如果您无法观看在线研讨会

  如果您已经以“注册会员”的身份登录,并打开了“播放页面”,却无法听到或看到研讨会演讲内容,那么,您的浏览器缺少一个FLASH播放插件。请登录:下载地址:http://www.onlinedown.net/SOFT/14968.HTM下载一个安装好即可。

 
 6.  会议开始了,别人都能看,我却看不到

  首先请参考第5条。如果还是不能看到,请关闭此“播放页面”,重新打开一个窗口进入即可。(注:请不要使用“页面刷新”)

 
 7.  声音在播放,但PPT不能自动播放

  如果您的音频播放正常,但PPT却不能自动随音频的播放切换至相应的页码时,请检查您的浏览器,本系统使用微软提供的WindowsMediaPlayer播放音频,因此微软提供的IE浏览器对此支持效果最好,如果您使用了FireFox、Opera、Chrome或其他浏览器浏览此页面时,可能会出现PPT无法自动与音频同步的问题,请选择IE浏览器或IE内核的浏览器,如360安全浏览器,遨游浏览器的兼容模式等。

  新版本的IE9也需要使用 < 开发人员工具 > (F12键),在打开的开发人员工具界面顶部,将 < 浏览器模式 > 与 < 文档模式 > 选择为兼容IE8的模式,重新启动浏览器即可。

 
 8.  电话寻求帮助

  如果本页面的内容无法帮助您观看,又或者您有其他需要我们帮助的地方,请拨打010-65307951//52/53 转809或815,我们的工作人员随时准备为您提供帮助。

 
 9.  对计算机的要求

-200MHz Pentium II(或同等) 或更快的CPU
-800X600 或更高的视频分辨率
-Internet Explorer 5.X版本,并容许描述语言 ( 预设设置 )
-微软Media Player 4.1或更新的版本
-28.8K或更快的调制解调器,或者是连接到LAN的10Mb或更快的以太网
-声卡
通常您可按以下的步骤确定以上设定的状态

CPU 速度:
各种版本的视窗: 点击开始键,再点击设定,控制台,然后点击系统、选择一般;CPU的速度通常会显示在右边。

显示器的分辨率:
各种版本的视窗: 点击开始键,再点击设定,控制台,然后点击显示,选择设定值--您的计算机的像素分辨率就显示在右边。

Internet Explorer版本:
在Internet Explorer内,点击说明,然后按 < 关于 Internet Explorer > 。版本的号码会显示在第一行。如果您的Internet Explorer版本不是5.0或更高。请关闭这个视窗,点击工具栏,再点击视窗更新,从微软的网站下载5.0版本。但9.0版本及以上则需要通过 < 开发人员工具 > 选择兼容IE8的 < 浏览器模式 > 和 < 文档模式 > 。

微软 Media Player 版本:
点击开始、程序集,然后点击视窗Media Player﹐再按说明﹐然后按 < 关于视窗 Media Player> 。版本的号码应该出现在第一行。如果版本不是4.1或更高,请再按说明,然后按 < 检查播放机的升级版本 > ,就可以从微软的网站下载最新的版本。如果需要更多资料,请到 : http://www.microsoft.com/mediaplayer/

调制解调器的连接速度:
视窗2000或95/98/ME:点击开始,再到设定、控制台,点击系统,然后点击硬件,点按装置管理员,再选择调制解调器,点击Plus键以扩大视窗查看您的连接速度。视窗NT:点击开始,再到设定、控制台和调制解调器。

如果用以上方法都无法查看到调制解调器的连接速度,但您又能连接到互联网,您使用的一定是LAN连接,那么速度便不太重要

检查有没有声卡:
视窗2000: 点击开始、设定、控制台,点击声音及多媒体键、音效栏,然后声音事件。
视窗NT或95/98/ME:点击开始、设定、控制台,点击声音及多媒体键、硬件栏,然后音效硬件。

 
 10.  互联网连接的要求

  在线研讨会自动检查使用者互联网的连接速度和素质,并选择最佳的速度,包括以下内容:100K(宽频或支持各种模式的 LAN),56K调制解调器(视频和声频),28.8K调制解调器(视频和声频)或28.8K以下(只有声频) 。

  以声频形式播放的 EE 网上研讨会能配合以上任何一个设置﹐但如果那是一场视频形式播放的 EE 网上研讨会则需要至少28.8K的速度来显示移动的图象。如果速度不够﹐视频影象会停住﹐或者变成空白﹐但声频广播仍会继续。

 
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