HELLER百年企业 服务铸造品质

　　9月28日中国媒体团一行人参观了HELLER的EMO展台和工厂。HELLER的市场经理Jêrome Defillion先生热情地接待了大家，并详细地讲解了HELLER的展品及其生产过程，重点讲述了HELLER的市场情况。HELLER公司作为百年企业，其用心服务铸造品质的理念给参观者留下了深刻的印象。

　　HELLER公司作为家族企业，其创始人在生产了第一台机器之后就开始思考如何去生产工具的工具，最初是出于自己的需要，后来开始为用户提供这样的生产工具机械。HELLER的职责只要是为大批量生产汽车配件的企业提供服务，汽车工业发展了一百多年，HELLER也陪伴了一百多年。一百多年来，HELLER既是汽车生产商的忠实陪伴着，也是零部件用户最忠实提供者，为其解决汽车行业的各种难题。HELLER最初的业务只在德国，后来慢慢延伸到欧洲各个国家，为其提供具有HELLER品质的服务。与汽车配件行业的合作只是HELLER业务的一部分，同时还有轨道交通、航天航空、机械设备和能源科技等，与通快的合作就是其中的一个案例。
　　目前在全球HELLER公司有2150名员工，其中工程师占到500多名，其中50%的员工都是在生产线上。值得一提的是，HELLER的用人原则坚守工作终身制，一辈子工作在HELLER，员工从15—16岁刚走出校园就来HELLER做学徒，经过十几年的经验积累和培训为用户提供优质的服务。HELLER是国际化集团公司。HELLER的销售和服务部门在世界各个国家都有，50年前HELLER在其他的国家开设办事处，40年前在北美和南美洲开厂，最近十年在中国和印度建有工厂。最典型的项目就是生产汽车的配件。现场展示为客户定制的设备。但是又不止提供为汽车配件商提供设备，也直接为汽车制造商直接有联系，提供服务。同时也提供小型汽车、摩托、货车所需要的配件，世界上所有的无论大小都可以为其制作，生产他们需要的产品。与汽车行业的合作只是HELLER业务的一部分，也与其他行业的制造商有紧密合作，如轨道运输业、航天航空业、能源、机械等行业。可以说HELLER的产品覆盖面非常广泛。
　　2007—2008年是HELLER发展很快的两年，2009年经济危机对HELLER造成很大的影响，业绩直线下降，因为客户订单往往需要一年的时间，所以对HELLER来说2009年的数字比2010年还要好一些，从去年开始订单开始迅速回升，接到了很多亚洲客户的订单占到60%，在北美和南美也增加了很多新的客户，欧洲和德国的订单只占到总额的四分之一。2011年形势一片大好，HELLER创造史上最高纪录，是极为辉煌的一年。HELLER公司目前是欧洲第三大机械制造商，在EMO展会上是属于最大的展商之一。
HELLER在中国
　　1950年开始向中国出口机械，由于来自中国的需求逐渐增加，目前HELLER已经在中国销售和组装了800多台机械，2004年HELLER上海公司成立，2009年HELLER在上海设立展厅，在北京也有自己的办公室。在中国，HELLER公司有45名员工 ，另有50名的德国员工活跃在中国各地，为中国的广大用户提供专业的服务。HELLER的员工在中国向用户展示产品的使用情况，并为提供售后服务，保障产品可以一直使用，为中国用户解决实际工作中遇到的困难。可以说HELLER的宗旨不是要尽快地卖掉机器，而是要为中国用户提供持续的服务。HELLER在北京的办公室目前只做销售，它成立于2005年，当然，我们也有能力在北京为用户提供售后服务。HELLER公司预计在2011年年底将在整个中国发展六个服务点，在上海开设第二个办公点，总体来说，HELLER公司所有的努力都是为了能够更及时地解决客户的问题。

HELLER - 投资和增长
　　根据公司的管理层高度一致的意见，HELLER机床公司正在逐渐利用其在美国的工厂和合作伙伴在美制造先进的CNC机床， 成为美国最大的供重型生产使用的加工中心机床制造商。

　　HELLER在系统设计和建造方面的运作程度对公司而言是空前的。 目前在 Troy， Michigan州的100,000平方英尺的组装车间内， 为重型柴油发动机研制的整套柔性生产体系正处于第一阶段。  对这一项目的支持还涉及到HELLER公司在研发方面的投入-在过去的数年中， 新产品开发方面的投入达到三千万美元， 它包括明年推出的一系列大型加工中心， 用于大型零件的高精度加工。

　　“ 位于纽廷根的HELLER机床德国母公司HELLER兄弟机床有限公司已认识到建立北美市场的好处， 这个决定收到了显著的成效。” 位于Troy的HELLER公司CEO Robert Pelachyk说。  他指出， HELLER已看到进军北美洲有助于保持它的成本竞争优势， 降低运输成本， 缩短交货时间。 HELLER公司是世界上最大的机床制造商之一， 是全球机动车辆行业的主要供应商。

　　“相对于全球而言， 目前， 我们仍属低成本国家。 当您考虑到Michigan州的技术力量， 以及欧元和美元的关系时， 你可以得出结论， 与竞争者相比， HELLER公司占有较大的成本优势。 ,” HELLER公司的销售副总裁Vince Trampus指出。  “ 这直接有利于我们的用户， 这些用户十分关心将德国的机床技术本土化， 由美国人来设计和维护可靠和可维护的系统“ 他说。

　　为了达到这项主要意图， HELLER公司设立了密执安州和加拿大的合格供应商网络， 参与建造成套专交钥匙生产系统。 HELLER公司所需的基本机器部件和子系统均在美国采购。

■大型铸件
■建造和加工
■夹具
■刀具
■金属板材
■控制系统
HELLER公司创建供应商网络的效果之一是这些公司已在密执安州聘用了800多名熟练员工。

促进雇用技术熟练的员工

　　HELLER这一出击战略的结果是， 在美国创造就业机会和价值， 而不是简单地组装加工中心。 去年， 除补充供应商网络之外的组装工作， 还将熟练员工加入夹具刀具和控制系统设计的队伍之中。

　　HELLER已在2008年在Troy创造了35个就业岗位，增长率几乎达到30%，利用人力中介机构和供应商。 HELLER公司与当地的高等院校合作启动了见习制度， 以便帮助培养下一代的机床员工。  目前已有6人加入， 他们正在公司的数个不同的部门中轮转实习和工作。 这一计划的部分目标是将青年员工引领到使用先进技术和计算机辅助工程的行业中。 公司也从当地的县政府和Automation Alley， 密执安州最大的技术工商联获得支持， 其目的是从劳动力和商业发展开始着手，推动经济的增长和发展。  Automation Alley吸引了来自全球各行业的各类技术创造者和消费者。Automation Alley在东南密执安州地区已吸引了311,000多名技术工人和7,300多家技术业务公司。 

　　“不可否认的一个事实是， 美国公司在奥克兰郡出产的高价值产品只要是我们真正需要的， 就能大大促进当地的经济,” 奥克兰郡郡长L. Brooks Patterson 在访问HELLER工厂时说。  Patterson先生也是Automation Alley概念的创始者。 

　　目前， HELLER是唯一一家立足于美国的由大型加工中心为主体的加工系统制造商， 也是全球柴油机加工系统最大的设计和制造公司。  在过去的八年中， 已建成和发运20条这样的系统， 装配的重型中心机床多达600台套， 主要用户包括Detroit Diesel, Daimler, MAN, Volvo Truck, Royal Oak Boring ( Caterpillar)以及其它来自全球的公司。 

　　在交钥匙项目方面， HELLER拥有相当丰富的经验， 这类项目可覆盖从毛坯零件加工开始直到预装配的整个加工系统，“ HELLER公司确实能做到向客户提供完整的“生产”， 从开始到结束,”Trampus说。 

柴油机主要订单

　　在2007到2008 期间， HELLER公司已向位于Redford, MI的Detroit Diesel Corporation（底特律柴油机公司），一家属于Daimler集团的公司提供了一个柔性加工系统， 该系统用于加工最近引进的DD15发动机的柴油机系列的机身。  混合系统的最低生产批量为一件， 而且不会浪费任何转换时间。 

　　HELLER公司在2008年宣布已获得PACCAR的主要订单，这是一条柔性加工系统， 供该公司第一次在美制造大型柴油机之需。 整条系统均在位于美国Troy和德国Nürtingen的HELLER工厂中设计和制造。  作为HELLER的合作伙伴，PACCAR公司选择HELLER作为合作伙伴，是因为其在为全球重型柴油机制造商提供成套加工系统方面具有丰富的经验。 

　　PACCAR的交钥匙系统将包含40多台数控加工中心， 零件自动输送系统，清洗， 去毛刺和预装配设备。 

　　“ HELLER公司的特长就是对设计,工艺， 机器制造，和这类复杂系统部件的集成和安装方面进行有效管理， 公司的业务也因此已遍及欧洲,亚洲和南美洲， 以及北美洲,”Trampus说。 

　　“HELLER公司也在Troy扩充它的服务能力， 在此市场进行机床的装配可进一步增强我们对用户要求的反应,”Trampus继续说道。  “ 我们的目标是：希望在成套柔性加工系统方面成为美国首屈一指的设计和制造公司， 而我们目前在朝着这一方胜利前进的道路上非常成功。” 

HELLER公司的生产型加工中心

　　HELLER的主要价值之一是， 在研制有效加工球墨铸铁这种坚韧材料的机床设备方面有丰富的经验， 大部分重型柴油机缸体和缸盖均采用这种材料铸造。 鉴于CGI（球墨铸铁）的高密度特性， 加工这种材料十分困难。 但是HELLER加工中心的耐用性和坚固性则使之成为切割这类材料的理想选择。  例如，HELLER公司的齿轮传动式主轴也可在低速区提供很高的扭矩。 

　　鉴于HELLER公司在工艺专长方面的深切了解， 公司还可以对其设备加以改造， 以便能更有效的处理工件。 例如, HELLER公司在研制的重型加工中心中安装了一个A -轴摆动台， 从而能加工大型发动机的缸盖， 而其它机床制造商则会利用B轴夹具， 使零件直立于前后端面上。  HELLER公司的方式能将工作台上的零件保持位置较低的水平设置状态， 因而， 在切削加工期间能更稳定地支撑零件。 

　　HELLER公司机床的模块化设计能满足5轴加工能力， 而且能容纳多主轴特殊加工头的设计。 

　　HELLER公司的MQL能够达到更有效，生产率更高的关键是，在机床和工艺的设计开始就将它们视为需要达到的目标 。  “ 它的意义远超过将一个MQL装置简单地设置在主轴上。  你需要对工艺和工装刀具设计， 以及如何去除切屑等有深切的了解，“Trampus说。 HELLER公司的MQL能帮助制造商节约成本， 再也无需解决冷却剂回收处理问题， 只要让可回收的干净的切屑落到下方的切屑输送机中即可。

触及更多的市场

　　HELLER公司正在积极接触能源和航空和航天市场。  “ 我们的机床技术十分适用于这些领域的应用， 机床集团销售经理Tracy Ellis说。  “ 究其原因， 航空和航天以及能源行业中使用的许多关键零部件均难于加工。  这些零部件在精度，规格和重量方面与我们在大型柴油机零部件加工方面遇到的挑战类似。”
HELLER的愿景和目标
　　在HELLER公司一百多年的历史中，始终将焦点集中在公司、客户、员工和伙伴四个方面，发展个性化的公司和品牌信誉。HELLER公司将继续贯彻和发展这一企业标识和商标的品牌内涵。HELLER在国际竞争中未来的定位明确，正积极地运用革新的思想,清晰的信息和目标明确的措施自我发展。

　　HELLER将依靠明确的愿景指导我们的思想和行动，不断向设定的目标前进。这一企业形象将成为HELLER集团全球员工指引未来道路的方向。 HELLER的目标是成为用户最喜欢的供应商，是市场的领导者。为了实现这一目标，我们将提供最佳的加工方案和最优的服务，保证使我们的客户持续取得成功。由HELLER企业集团下属的““HELLER汽车””,“HELLER”机床和““HELLER服务””提供的产品和服务将始终跟随和适应各类要求。 为此，我们将充分依靠专业人员和其它人员的专长,我们的专有技术和精巧设计，以及合作伙伴,用户和员工的集思广益。

（国际金属加工网：吕梦然）

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